Retour- en Terugbetalingsbeleid – LIKKIELEKKIE

365-dagen retourrecht

Je hebt 365 dagen na ontvangst van je artikel om een retour aan te vragen.

Voorwaarden

Het artikel moet in dezelfde staat verkeren als bij ontvangst: ongedragen/ongebruikt, met labels en in de originele verpakking.
Bewaar de kassabon of een ander aankoopbewijs.

Je kunt je bestelling tot 1 uur na het plaatsen annuleren.
Na die 1 uur wacht je tot het pakket is geleverd en stuur je het terug om een terugbetaling te ontvangen.

Mail ons op likkielekkie@gmail.com om je retour te starten.
Volg de instructies van ons supportteam.
Verzend het artikel naar het opgegeven retouradres.*
Klanten zijn verantwoordelijk voor alle retourverzendkosten, tenzij ons supportteam uitdrukkelijk anders aangeeft. Wij verstrekken geen vooraf betaalde retourlabels. Gebruik altijd een traceerbare verzendmethode.

Controleer je bestelling bij ontvangst. Is je artikel defect, beschadigd of verkeerd geleverd? Neem dan onmiddellijk contact met ons op zodat wij het kunnen oplossen.
Uitzonderingen / niet-retourneerbare artikelen
Bederfelijke goederen (bijv. voedsel, bloemen, planten)
Maat- of gepersonaliseerde producten
Persoonlijke verzorgingsartikelen (bijv. cosmetica)
Gevaarlijke stoffen, brandbare vloeistoffen of gassen
Afgeprijsde items en cadeaubonnen
Vragen over een specifiek artikel? Neem contact op vóór aankoop.

De snelste manier om het gewenste artikel te krijgen: retourneer je huidige item. Zodra de retour is goedgekeurd, plaats je een nieuwe bestelling.

Voor leveringen binnen de Europese Unie kun je, ongeacht het bovenstaande, binnen 14 dagen na levering zonder opgave van reden annuleren of retourneren. De staat van het artikel moet voldoen aan de eerder genoemde voorwaarden.

Wanneer de vervoerder een pakket als ‘geleverd’ markeert op het opgegeven afleveradres, ligt de verantwoordelijkheid niet langer bij LIKKIELEKKIE. Zorg voor een veilige afleverlocatie; bij diefstal of vermissing na bevestigde levering kunnen wij geen restitutie of vervanging bieden.

LIKKIELEKKIE Returns Department
Room 101, Unit 2
Building 15, Liuqing Second District
Beiyuan Street, Yiwu City
Jinhua, Zhejiang, China

Je ontvangt bericht zodra wij je retour hebben ontvangen en geïnspecteerd.
Bij goedkeuring storten wij binnen 10 werkdagen terug op je oorspronkelijke betaalmethode.
Banken en creditcardmaatschappijen hebben soms extra verwerkingstijd nodig.
Geen terugbetaling ontvangen na 15 werkdagen? Mail ons op likkielekkie@gmail.com.

Heb je nog vragen? Neem gerust contact op via likkielekkie@gmail.com.